この章では、Amazon Connect での Contact Attirbute(コンタクト属性)を使った Data Dip の概念やユースケースについて学んだ後、簡単なハンズオンで実際の動作を確認していきます。
このラボで紹介するのは本番環境に対応したコードではなく、トレーニング用のサンプルとして作成されたものです。