エージェントの準備

エージェントユーザーでのログイン

  1. 管理画面右上のログアウトアイコンをクリックする

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  2. 作成したユーザーのうち、掃除機のみ対応可能なユーザー名、パスワードでログインする

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  3. 右上の地球儀アイコンから、日本語へ変更する

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  4. 問い合わせコントロールパネルをクリック

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  5. ソフトフォンが表示されたら、左上にある Offline をクリックして Available に変更する

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以上で受電の準備は完了です