顧客キューフローの設定変更

顧客キューフローの確認

  1. 左側のルーティング－問い合わせフローをクリックする

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  2. Default customer queueをクリックする

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  3. プロンプトのループをクリックする

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  4. テキスト読み上げの横にある × をクリックして、音声アナウンスを削除する

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  5. 音声記録が残ったことを確認し、右下の保存をクリックする

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  6. 左側のメニューから、終了を展開し、終了フロー/再開をドラッグアンドドロップする

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  7. プロンプトのループから、終了フロー/再開へコネクタをドラッグアンドドロップする

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  8. 右上の保存をクリックする。確認メッセージが表示されたら保存をクリックする

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  9. 右上の公開をクリックする。確認メッセージが表示されたら公開をクリックする

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  10. コンタクトフローが正常に発行されましたのメッセージを確認する。

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