顧客の入力を取得する

顧客の入力を取得する

  1. 左側メニューのインタラクションを展開し、顧客の入力を取得するをドラッグして、右側のデザインエリアにドロップする

  2. タイトルの顧客の入力を取得するの部分をクリックする

    flow

  3. 設定ペインが開くので、テキスト読み上げまたはチャットテキストを選択し、手動で設定に IVR 再生させるメッセージを日本語で入力する

    • 掃除機に関するご相談は1を、カメラに関するご相談は2を押してください

  4. 入力後、設定ペインを下にスクロールする

    flow

  5. 条件の追加をクリックし、オプションに 1 を入力する

  6. 再度条件の追加をクリックし、オプションに 2 を入力する

  7. 入力後、右下のSaveをクリックする

flow

  1. 1 が押されましたと 2 が押されましたの選択肢が増えたことを確認する

  2. プロンプトの再生から顧客の入力を取得するボックスへコネクタをドラッグアンドドロップで接続する

flow